一、需執行的標準規范：

1.乙方應嚴格按照約定的物業服務標準組織實施物業服務；

2.乙方應按《物業管理項目內容及服務標準》（見附件）、《浦東機場工作區運動中心服務內容及服務標準》（見附件）中有關項目服務內容及標準要求，認真履行職責；

3.乙方技術崗位必須持證上崗；

4.乙方應將各項相關規章制度及管理規定懸掛于辦公場所明顯位置；

5.有效服務投訴率低于2%，投訴及時處理率達100%，甲方檢查考核得分率90%以上，綜合民意測評滿意率80%以上；

6.利用現代化管理手段對物業進行管理；

7.支持配合甲方做好節電節水節氣等節能工作。

二、采購產品具體要求：

物業管理服務面積（包含飛行員公寓樓242間客房、業務樓、地下室、外圍、綠地和運動中心）總計約41500㎡。

三、技術需求/服務標準：

1、根據《物業管理項目內容及服務標準》（見附件）的要求，組織開展設施設備巡檢維保、安保、保潔、綠化、餐飲服務等項目；

2、根據《浦東機場工作區運動中心服務內容及服務標準》（見附件）的要求，組織開展前臺、保潔、設施設備巡檢維修等各項服務；

3、根據上級和公司要求，落實開展疫情防控各項工作。